Algemene voorwaarden

1. Over FerryEU

FerryEU is een informatie- en vergelijkingswebsite voor veerbootreizen. We publiceren gidsen over routes, bestemmingen en rederijen en bieden links of zoekfuncties waarmee gebruikers kunnen doorgaan naar actuele veerboottickets en andere boekingsmogelijkheden.

2. FerryEU is niet de rederij

Tenzij een pagina uitdrukkelijk anders vermeldt, exploiteert FerryEU geen veerboten, havens, accommodatie of personenvervoer. Dienstregelingen, tarieven, beschikbaarheid, incheckvereisten, voertuigregels, huisdierenbeleid, toegankelijkheidsregelingen en faciliteiten aan boord worden bepaald door de betrokken rederij, haven, boekingsaanbieder of andere reisleverancier.

3. Boekingsdiensten en voorwaarden van derden

Wanneer u een boekingslink volgt of een boekingsdienst via FerryEU gebruikt, kan de reservering worden geleverd door een afzonderlijk boekingsplatform, een rederij, accommodatieaanbieder of andere leverancier. Uw boekingsovereenkomst, betaling, annuleringsrechten, terugbetalingsregels en vervoersvoorwaarden vallen onder de voorwaarden die die aanbieder tijdens het boeken toont.

U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van het definitieve boekingsoverzicht, passagiersnamen, data, route, havens, voertuiggegevens, accommodatie, prijs en voorwaarden van de aanbieder voordat u betaalt.

4. Prijzen, dienstregelingen en beschikbaarheid

Prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment wijzigen en verschillen per datum, passagierstype, voertuig, accommodatie, valuta, promotie en rederij. Dienstregelingen kunnen ook veranderen door seizoensinvloeden, weer, havenbeperkingen, onderhoud of operationele beslissingen. Informatie op FerryEU is bedoeld als planningshulp en moet worden gecontroleerd aan de hand van het actuele boekingsresultaat en de definitieve bevestiging.

5. Juistheid van website-informatie

We streven ernaar FerryEU nuttig en accuraat te houden, maar veerbootnetwerken veranderen voortdurend. We garanderen niet dat elke route, dienstregeling, prijs, elk schip, elke faciliteit, regel of bestemmingsinformatie altijd volledig of actueel is. Wanneer informatie belangrijk is voor uw reis, bevestig die vóór vertrek bij de betrokken rederij, boekingsaanbieder, haven of officiële instantie.

6. Reisdocumenten en eigen verantwoordelijkheid

U bent ervoor verantwoordelijk dat u en iedereen in uw reisgezelschap over de juiste paspoorten, visa, identiteitsdocumenten, rij- en voertuigdocumenten, huisdierpapieren en andere vereiste documenten beschikken. Regels voor grenzen, immigratie, douane en voertuigen kunnen wijzigen en kunnen afhangen van nationaliteit, woonplaats en reisroute.

7. Externe websites

FerryEU bevat links naar externe websites en diensten. Een link betekent niet dat FerryEU die website beheert of de beschikbaarheid, inhoud, prijzen, beveiliging of privacypraktijken ervan garandeert. Externe diensten werken volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

8. Gebruik van de website

U mag FerryEU gebruiken voor rechtmatige persoonlijke en zakelijke reisplanning. U mag de site niet misbruiken, onbevoegde toegang proberen te verkrijgen, de beveiliging of beschikbaarheid verstoren, schadelijke code invoeren, de website scrapen op een manier die een onredelijke belasting veroorzaakt of FerryEU-inhoud misleidend of onrechtmatig gebruiken.

9. Intellectuele eigendom

Tenzij anders vermeld, zijn de naam FerryEU, het websiteontwerp, originele teksten, grafische elementen en andere oorspronkelijke site-inhoud beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom. Namen, handelsmerken en afbeeldingen van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden. U mag zonder toestemming geen substantiële delen van FerryEU voor commerciële publicatie reproduceren.

10. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten, en niets doet afbreuk aan dwingende consumentenrechten. Met inachtneming daarvan is FerryEU niet verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door een rederij of andere reisleverancier, wijzigingen in dienstregelingen of prijzen, gemiste aansluitingen, weersverstoring, grensbesluiten, externe websites of het niet controleren van actuele reisvereisten door de gebruiker.

11. Privacy

Het gebruik van persoonsgegevens via FerryEU wordt beschreven in ons Privacybeleid. Externe boekings- en reisaanbieders verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacyverklaringen.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen aan wijzigingen in FerryEU, boekingsregelingen of toepasselijke wetgeving. De versie die op deze pagina is gepubliceerd, geldt vanaf de vermelde wijzigingsdatum.

13. Vragen

Vragen over deze websitevoorwaarden kunt u sturen naar info@ferryeu.com. Vragen over een bestaande veerbootreservering moeten worden gericht aan de contactgegevens in het betreffende ticket of de bevestigingsmail.